FAQ
よくあるご質問
商品仕様、安全性、法人取引、配送に関するよくある質問をまとめました。
Product
製品について
本当にデータ通信を遮断できますか？
はい。USBコネクタ内のデータ通信ピン（D+/D-）を物理的に切断しているため、ソフトウェアによる迂回が原理的に不可能です。電源ピン（VCC/GND）のみを通します。
急速充電（PD/QC）には対応しますか？
標準モデルは2.4Aまでの通常充電に対応します。3A対応モデルは別途ご相談ください。PD/QCなどの高速充電プロトコルにはデータ通信が必要なため、本製品では非対応です。
iPhoneとAndroid、両方使えますか？
USB-A入力／USB-C出力の構造のため、お手持ちのケーブル次第でiPhone（Lightning/USB-C）・Android（USB-C）どちらにもご使用いただけます。
壊れた・破損した場合はどうすれば？
エアセルフから購入された正規品には1年保証が付帯します。お問い合わせ窓口（info@charge-guard.jp）までご連絡ください。
Order
注文・配送
送料はかかりますか？
配送先・数量により異なります。商品ページにて詳細をご確認ください。
領収書は発行できますか？
はい。注文時または注文後にご依頼いただければ、適格請求書（インボイス）に対応した領収書を発行いたします。
Corporate
法人のお取引
最小ロット数は？
在庫品は100個から、OEMは1,000個から承ります。サンプル提供から始めることも可能です。
ロゴ印刷・カスタマイズは可能ですか？
本体・パッケージ両方へのロゴ印刷OEMに対応します。データ入稿形式・色数などはお問い合わせください。
納期はどのくらい？
在庫品は最短3営業日、OEM案件は4〜6週間が目安です。緊急案件はご相談ください。